Để có được những ý kiến hữu ích" từ khách hàng, việc sử dụng" quy trình" thu thập ý kiến "phù hợp là vô cùng quan trọng. Bạn có thể sử dụng kết hợp" nhiều công cụ" thu thập" như "email để liên hệ" nhiều" khách hàng. Đừng quên "tạo một hệ thống" dễ hiểu và "đảm bảo quyền riêng tư" của họ.